ModemSpy: graba conversaciones telefónicas en formato mp3

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Preguntas más frecuentes

El programa no funciona, por favor, dígame cómo configurarlo.

Debería en este caso actualizar los drivers de su módem.

Si está trabajando con Windows 95, necesitará actualizar sus drivers Unimodem/V driver. (instrucciones para la instalación)

¡Pero el resto de programas trabajan bien! Puedo enviar/recibir faxes, conectar a Internet, pero su programa no funciona.

Muchos problemas con Modem Spy son debidos a los drivers. El programa usa los drivers del modem para acceder a las características de voz del mismo. Drivers obsoletos (o nuevos drivers incorrectamente instalados) permiten a los programas usar las opciones de envío y recibo de datos/fax del módem, pero no las de voz. Así que para conseguir que Modem Spy funcione, deberá actualizar los drivers de su modem.
Por favor, advierta lo siguiente: Modem Spy funciona sólo con modems de voz.

Puedo grabar las llamadas manualmente, pero Modem Spy no graba las llamadas recibidas automáticamente.

Hay un fallo en las versiones 1.7 y anteriores de Modem Spy. Solución: La opción Mantener caller ID durante NN segundos debe ser mayor que Contestar una llamada en NN segundos.
También revise si alguna otra aplicación no está usando el módem en el momento de producirse la llamada. Las versiones 2.0 beta 3 de Modem Spy y superiores mostrarán el mensaje de estado La llamada fue interceptada por otra aplicación para avisarle de este problema. La grabación automática no es posible cuando otra aplicación está ejecutándose y/o utilizando el módem.

¿Qué módem me recomendaríais comprar para obtener los mejores resultados?

El programa funcionará con cualquier módem así como con cualquier tipo de hardware compatible con TAPI. No recomendamos modems Smartlink (cualquier modelo - AMR o HAMR-) debido a los múltiples fallos encontrados en sus correspondientes drivers.

Si necesitase asistencia con Modem Spy en un futuro, por favor, siéntase libre de enviarnos un mensaje. Sus comentarios y sugerencias serán bienvenidos. ¡Queremos escuchar a nuestros clientes!


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